Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.GotoweAranzacje.pl

• 1. Postanowienia ogólne; strony transakcji; przedmiot transakcji.

1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.gotowearanzacje.pl (zwany dalej: Sklep internetowy GotoweAranzacje.pl zwany dalej Sklepem, jest prowadzony przez Mateusza Tomczaka, prowadzącego działalność gospodarczą w Głubczycach, pod adresem: ul. Sudecka 26A (48-100 Głubczyce), zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod firmą ATway ANNA TOMCZAK , posiadającego numer NIP 6182027165 i numer REGON 529340924 (zwanym dalej „Sprzedającym”).

2. Dane teleadresowe Sprzedawcy, umożliwiające Kupującemu kontakt ze Sprzedawcą:

1) adres pocztowy: ul. Sudecka 26A, 48-100 Głubczyce;

2) adres poczty elektronicznej: kontakt@gotowearanzacje.pl

3. Do skutecznego złożenia zamówienia w Sklepie internetowym niezbędne jest urządzenie umożliwiające przeglądanie stron internetowych, a także klawiatura lub inne urządzenie umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych.

4. Ceny wszystkich widocznych na stronach Sklepu internetowego gotowearanzacje.pl projektów są ceną brutto (zawierającą podatek VAT) oraz są wyrażone w złotych polskich. Odstępstwa od zasady waluty polskiej są wyraźnie zaznaczone.

5. Ceny widniejące na stronie internetowej Sklepu gotowearanzacje.pl., jak również opisy projektów stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Charakter wiążący – na potrzeby zawarcia konkretnej umowy – zyskują one dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego.

6. Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany cen projektów prezentowanych na stronie Sklepu internetowego gotowearanzacje.pl zamieszczania informacji o nowych projektach, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, bądź wprowadzenia w nich zmian.

7. Sprzedający w ramach Sklepu internetowego gotowearanzacje.pl oferuje Kupującym projekty (w formie plików PDF jako treści cyfrowe) z aranżacją wnętrz, obejmujące:

- opis projektu, 

- wizualizacje projektu,

- tabele zawierające linki do stron internetowych podmiotów trzecich oferujących poszczególne elementy wyposażenia ze zdjęciami oraz cenami; Sprzedający zastrzega, że wspomniane linki są zamieszczone jedynie pomocniczo by ułatwić Kupującemu dostęp do wybranych produktów i w przybliżeniu oszacować koszt ich zakupu, Sprzedający nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za jakiekolwiek informacje zawarte na tychże stronach internetowych, w tym również odnośnie wysokości cen czy dostępności oferowanych towarów,

- tabele z zamiennikami,

dalej zwane „Projektami”.

8. Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby Projekty prezentowane na stronie sklepu internetowego były dostępne dla Kupujących. W przypadku niedostępności Projektu objętego zamówieniem, Sprzedający niezwłocznie zawiadomi o tym Kupującego. W przypadku niemożności spełnienia świadczenia przez Sprzedającego z powodu niedostępności Projektu, Sprzedający niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie czternastu dni od zawarcia umowy zawiadomi o tym Kupującego i zwróci Kupującemu całą otrzymaną od niego sumę pieniężną. Sprzedający oświadcza, iż zwrot płatności, o którym mowa w niniejszym ust., zostanie zrealizowany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący. Sprzedający w porozumieniu ze Kupującym, może ustalić inny sposób zwrotu, który nie będzie wiązał się z koniecznością poniesienia przez Kupującego dodatkowych kosztów.

9. W przypadku sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży, na które przeznaczona jest ograniczona liczba Projektów, zawieranie zamówień lub ich realizacja następować będzie według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te Projekty. W przypadku, o którym mowa w ustępie niniejszym, Sprzedający zastrzega sobie możliwość ustalenia innej kolejności zawierania transakcji lub ich realizacji, jak też Sprzedający zastrzega sobie prawo wprowadzenia innych szczególnych warunków odnoszących się do zawarcia lub realizacji transakcji. O odstępstwach w stosunku do zasady powszechności, o których mowa w zdaniu drugim niniejszego ustępu, Sprzedający informuje na stronie Sklepu.

10. Do złożenia zamówienia w sklepie internetowym gotowearanzacje.pl konieczna jest pełna akceptacja niniejszego Regulaminu.

11. Rozmowy telefoniczne oraz korespondencja elektroniczna i papierowa prowadzone w związku działalnością Sklepu internetowego gotowearanzacje.pl mogą być nagrywane i archiwizowane. Ujawnienie jakichkolwiek szczegółów wynikających z tych rozmów lub korespondencji jest niedopuszczalne, chyba że za wyraźną zgodą nadawcy i adresata albo gdy jest to konieczne ze względu na dochodzone przez Sprzedającego roszczenie, w szczególności wobec adresata lub nadawcy, lub gdy jest to niezbędne ze względu na przepis prawa i na żądanie uprawnionego do tego organu państwa.

12.Sprzedający zastrzega, że mogą wystąpić różnice pomiędzy wizualizacjami Projektu na stronie Sklepu internetowego gotowearanzacje.pl a Projektem udostępnionym Kupującemu w ramach zawartej ze Sprzedającym umowy i nie stanowią one wad Projektu ani też podstawy do skutecznego zgłoszenia reklamacji Projektu. Sprzedający zastrzega również, że uwidocznione w wizualizacjach wchodzących w skład Projektu materiały i produkty mogą nieznacznie różnić się od ich odpowiedników uwidocznionych na stronach internetowych pod wskazanymi przez Sprzedającego linkami jak też od ich rzeczywistego wyglądu i takie rozbieżności nie stanowią wady Projektu.

13. Wszystkie prezentowane na stronie Sklepu internetowego gotowearanzacje.pl nazwy produktów są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi.

• 2. Transakcja.

1. Zamówienia w sklepie internetowym gotowearanzacje.pl można dokonywać poprzez wypełnienie odpowiednich formularzy na stronach sklepu.

2. Podczas dokonywania zamówienia Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, dokładnego adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz telefonu komórkowego, a w razie potrzeby również numer NIP.

3. Po komunikacie elektronicznym o otrzymaniu zamówienia, przyjęcie zamówienia do realizacji zostanie potwierdzone przez Sprzedającego drogą elektroniczną na adres mailowy Kupującego. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego, umowa uważana jest za zawartą.

4. Sprzedający jest zobowiązany wydać Kupującemu dokument umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub potwierdzenie jej zawarcia, utrwalone na papierze lub, za zgodą Konsumenta, na innym trwałym nośniku. W taki sam sposób Sprzedający potwierdza Kupującemu otrzymanie zgody na dostarczenie Projektu w formie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.

5. Najpóźniej w chwili wyrażenia przez Kupującego posiadającego status konsumenta woli związania się umową Sprzedający ma obowiązek poinformować go w sposób jasny i zrozumiały o:

1) głównych cechach świadczenia z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia oraz sposobu porozumiewania się z konsumentem;

 2) swoich danych identyfikujących, w szczególności o firmie, organie, który zarejestrował działalność gospodarczą, a także numerze, pod którym został zarejestrowany;

3) adresie przedsiębiorstwa, adresie poczty elektronicznej oraz numerze telefonu, pod którymi Kupujący może szybko i efektywnie kontaktować się z przedsiębiorcą;

3a) innym niż określony w pkt 3 środku komunikacji online, jeżeli taki środek Sprzedający dodatkowo udostępnia, który:

1. a) gwarantuje zachowanie pisemnej korespondencji pomiędzy Kupującym a Sprzedającym, w tym daty i godziny takiej korespondencji,
2. b) spełnia wymogi trwałego nośnika,
3. c) umożliwia szybkie i efektywne kontaktowanie się Kupującego ze Sprzedającym;

4) adresie, pod którym konsument może składać reklamacje, jeżeli jest inny niż adres, o którym mowa w pkt 3;

5) łącznej cenie lub wynagrodzeniu za świadczenie wraz z podatkami, a gdy charakter przedmiotu świadczenia nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie ich wysokości - sposobie, w jaki będą one obliczane, a także opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat - o obowiązku ich uiszczenia;

5a) indywidualnym dostosowaniu ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, jeżeli Sprzedający takie stosuje;

6) kosztach korzystania ze środka porozumiewania się na odległość w celu zawarcia umowy, w przypadku gdy są wyższe niż stosowane zwykle za korzystanie z tego środka porozumiewania się;

7) sposobie i terminie zapłaty;

8) sposobie i terminie spełnienia świadczenia przez Sprzedającego oraz stosowanej przez Sprzedającego procedurze rozpatrywania reklamacji;

9) braku prawa odstąpienia od umowy na podstawie art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jedn.: Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm.), lub okolicznościach, w których Kupujący traci prawo odstąpienia od umowy;

13) przewidzianej przez prawo odpowiedzialności Sprzedającego za zgodność świadczenia z umową;

14) istnieniu i treści gwarancji i usług posprzedażnych oraz sposobie ich realizacji;

15) kodeksie dobrych praktyk, o którym mowa w art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym oraz sposobie zapoznania się z nim;

16) minimalnym czasie trwania zobowiązań konsumenta wynikających z umowy;

17) funkcjonalności towarów z elementami cyfrowymi, treści cyfrowych lub usług cyfrowych oraz mających zastosowanie technicznych środkach ich ochrony;

18) mających znaczenie kompatybilności i interoperacyjności towarów z elementami cyfrowymi, treści cyfrowych lub usług cyfrowych;

19) możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur.

6. Informacje, o których mowa w ust. 5 powyżej stanowią integralną część umowy zawieranej na odległość albo poza lokalem przedsiębiorstwa i mogą zostać zmienione jedynie za wyraźnym porozumieniem stron.

7. Procedura realizacji zamówienia rozpoczyna się bez zbędnej zwłoki po zawarciu umowy. 

• 3. Płatność

1. W sklepie gotowearanzacje.pl istnieje możliwość płatności w następujący sposób:

1) przelew na konto bankowe,

2) za pośrednictwem Przelewy24

3) za pośrednictwem paypall           

2. Przelew na konto bankowe – przelewając pieniądze za pomocą systemu PayU (za pomocą kart płatniczych), przelewu tradycyjnego lub przelewu internetowego. Korzystając z tej formy płatności Kupujący nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów. Realizacja zamówienia rozpoczyna się natychmiast po zawarciu umowy i uznaniu konta Sklepu internetowego gotowearanzacje.pl w serwisie Przelewy24.pl.

3. Za moment dokonania płatności uważa się moment wpływu środków na konto Sklepu internetowego gotowearanzacje.pl w serwisie PayU (w przypadku płatności przelewem na konto).

• 4. Udostępnienie(dostawa) Projektu Kupującemu. Prawa autorskie.

1. Po zawarciu transakcji i dokonaniu płatności Sprzedający udostępnia w ciągu 24 godzin Kupującemu na podany przez Kupującego e-mail projekt poprzez link, umożliwiając jego pobranie.

2. Sprzedający oświadcza, że każdy Projekt stanowi utwór będący przedmiotem autorskich praw majątkowych w rozumieniu art. 1 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jedn.: Dz. U z 2022 r., poz. 2509 ze zm.).

3. Zawarcie umowy sprzedaży Projektu poprzez sklep internetowy gotowearanzacje.pl nie prowadzi do przeniesienia przez Sprzedającego na Kupującego autorskich praw majątkowych do tegoż Projektu, jednakże w ramach takiej umowy Sprzedający udziela Kupującemu nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji niewyłącznej na korzystanie z Projektu na następujących polach eksploatacji:

- w zakresie utrwalania i zwielokrotniania Projektu - utrwalanie w pamięci komputera oraz wytwarzanie określoną techniką egzemplarzy Projektu, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową;

- w zakresie rozpowszechniania Projektu - wyświetlenie lub odtworzenie w celu realizacji założeń i wytycznych Projektu oraz realizacji na jego podstawie przewidzianych tymże Projektem prac budowlanych, montażowych i wykończeniowych;

- wprowadzanie, utrwalanie, zwielokrotnianie i przetwarzanie w pamięci komputera.

4. Każdy Projekt opatrzony jest logotypem Sprzedającego. Kupujący nie jest uprawniony do ingerencji w logotyp Sprzedającego (w tym w szczególności jego usuwanie, modyfikowanie) lub jego używanie bez zgody Sprzedającego.

• 5. Odstąpienie od umowy.

1. Z uwagi na fakt, że oferowane przez Sprzedającego Projekty mają postać treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, Kupującemu będącemu konsumentem nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość stosownie do art. 38 pkt ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm.).

2. Zawierając umowę Kupujący potwierdza, iż zapoznał się z treścią niniejszego regulaminu, w tym potwierdza, iż został zawiadomiony o braku prawa do odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży w myśl ust. 2 powyżej przed rozpoczęciem świadczenia przez Sprzedającego, albowiem Sprzedający rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedającego utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedający przekazał Kupującemu potwierdzenie, o którym mowa w § 2 ust. 4 niniejszego Regulaminu.

• 6. Reklamacje.

1. Jeżeli Projekt ma usterki lub wady, Kupujący może złożyć Sprzedającemu reklamację listownie na adres: ATway Anna Tomczak, ul. Sudecka 26A, 48-100 Głubczyce, lub poprzez e-mail na adres: kontakt@gotowearanzacje.pl W zgłoszeniu należy określić wadę, jaką zdaniem Kupującego posiada Projekt, oraz jeżeli jest to możliwe – udokumentować rzeczoną wadę. Sprzedający w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia ustosunkuje się do zgłoszenia na adres mailowy Kupującego wskazany w zgłoszeniu reklamacyjnym.
2. Sprzedający nie korzysta z pozasądowego rozwiązywania sporów, o których mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r., o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
3. Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów: Sprzedający informuje Kupującego będącego Konsumentem o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą nimi być w szczególności rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php. Sprzedający informuje, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).

• 7. Ochrona danych osobowych.

1. Zasady ochrony danych osobowych określone są w Polityce Prywatności Sklepu internetowego gotowearanzacje.pl, dostępnej pod adresem https://gotowearanzacje.pl/pages/polityka-prywatnosci 
2. Sprzedający informuje, że dane osobowe Kupującego, który dokonał płatności za nabywane towary, są przekazywane spółce PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, jako administratora danych (60-324 Poznań, ul. Marcelińska 90), wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399. Przekazanie dotyczy danych osobowych niezbędnych do zrealizowania płatności przez PayU S.A.

• 8. Postanowienia końcowe.

1. Sprzedający ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, lecz w przypadku umów zawieranych z Kupującymi niemającymi statusu konsumenta Sprzedający ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez takiego Kupującego.
2. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze Strony Internetowej Sklepu
3. Sprzedający informuje Kupującego mającego status konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą nimi być w szczególności rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php. Sprzedający informuje, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).
4. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
5. Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. Wszystkie umowy o zawarte przed dniem wejścia w życie zmian w Regulaminie są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu zawarcia ww. umów. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 7 dni od opublikowania na Stronie Internetowej Sklepu 
6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jedn.: Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm.), ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jedn.: Dz. U z 2022 r., poz. 2509 ze zm.) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jedn.: Dz.U. z 2020 r. poz. 344)
7. Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną podmiot korzystający ze strony sklepu internetowego ABC zobowiązany jest do nieumieszczania na tej stronie treści o charakterze bezprawnym.
8. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za szkody i krzywdy wynikające z niewłaściwego działania serwera, na którym umieszczona jest platforma internetowa Sklepu; tyczy się to w szczególności skutków błędów w działaniu stron internetowych, brak dostępu do nich oraz innych awarii, uszkodzeń lub zakłócenia w funkcjonowaniu usług internetowych.
9. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za szkody i krzywdy spowodowane jego działaniem lub zaniechaniem wynikającym z otrzymanych przez niego od Kupującego nieprawidłowych danych.
10. Regulamin wchodzi w życie z dniem 31 października 2024 r.